保险市场距离大型在线转移还有一两年的时间:Coverfox的Devendra Rane

2017-06-10 10:04:35

作者:巴冱璨

自从五年前创立保险门户网站Coverfox保险经纪私人有限公司以来,Devendra Rane和Varun Dua已经走了很长一段路

该门户网站汇集了不同保险公司的旅行,健康和汽车保险产品,现在也将提供人寿保险产品

该公司已从Accel India,SAIF Partners和Catamaran获得超过1400万美元的资金,该公司还计划在年底前成为该国最大的汽车保险集合商

在线保险整合市场由PolicyBazaar和EasyPolicy等公司主导在与VCCircle的对话中,在线保险经纪公司Coverfox的联合创始人兼首席技术官Rane谈到了在线保险领域的挑战,以及印度客户如何逐步实现在线购买保险的想法编辑摘录:什么使得你启动Coverfox

Varun Dua和我正在经营一家名为GlitterBug Technologies的技术服务公司,我们正在为几家保险公司提供技术服务

这些公司缺乏面向消费者的技术,而且用于承保的技术非常陈旧

与此同时,我们也试图购买保险覆盖并意识到保险代理人试图出售它而不帮助我们了解他们卖给我们的东西一些这样的经历我们意识到零售终端完全处于混乱状态因为我们知道它的技术部分,我们意识到我们可以提供更好的客户体验大多数保险购买仍然在线下进行您如何计划更改

当我们尝试购买保险时,我们正在阅读大量这些PDF文档我们意识到数据以法律措辞的形式呈现,很少有人能够理解我们意识到它的措辞可以让普通客户理解每个陈述的含义当我们开始用简单的术语解释它们时,我们意识到不仅可以将它们放在一个好的格式中并将其放在网页上,而且还可以对产品进行评级如果您考虑我们的健康保险平台,我们推出的第一个,我们采取20-25参数来了解一个人的保险需求例如,孟买客户的需求将不同于二线或三线城市的人的需求所以我们采取这些适合客户的参数和建议计划当我们开始时,没有人这样做,大多数交易是在线下完成的

如果消费者在线购买复杂的小工具,他们也可以在线购买保险这一切都来了以可理解的方式呈现信息您是否正在寻找离线模型以便二线和三线城市的客户可以访问

自从我们开始我们的平台以来,来自斋浦尔和印多尔等小城市的人们已经在网上购买了保险产品

如果你看一下电子商务平台,所有这些都是来自二线和三线城市的客户,原因是广告上的大笔支出我相信保险将采用相同的方式许多人将花费在广告保险上,这将使大多数印度人在线购买从一线城市获得多少流量以及销售转换率是多少

大约80%的流量来自一级城市最初,人们会问我们的客户服务主管他们为什么要从Coverfox购买,但现在有12-15%的访问我们网站的人接到电话和大多数转换率我们更接近电子商务平台转换率约30%我们的销售额约占移动销售额的20%我们的销售额来自Facebook等渠道,这对于金融科技来说非常独特球员你打算如何与其他在线球员如PolicyBazaar竞争

对我们来说,技术将成为主要的差异化大多数竞争都集中在销售人寿保险我们非常关注移动平台和简单的产品我们也有一个非常强大的索赔部门虽然许多公司专注于销售产品,我们也帮助处理索赔保险公司自己在线销售时是否有第三方聚合器的空间

这是一个70亿美元的市场,在线价格同比增长20%一家保险公司与另一家保险公司的区别在于品牌价值和索赔服务 保险提供商可以关注并建立自己的品牌有许多利基领域在聚合领域,只有两到三个人在技术和营销上花钱而且必须改变应该有更多的人可以花这么多钱人们开始意识到保险并开始进入在线平台在线市场距离这种转变还有一两年的时间你如何利用你筹集的1400万美元

你的扩张计划是什么

技术方面正在进行大量扩展我们正在与保险公司合作,专注于可以制作特殊产品的人口统计数据因此,数据分析和机器学习是谜题的一部分第二件事是移动应用程序尽管消费者购买我们每年只保险一次,我们正在建立一个以订婚为导向而不是销售驱动的平台该应用程序不仅是您的一站式商店,满足您的所有保险需求,而且还将具有特殊功能,例如SOS选项(用于健康和电机)保险)和一个驾驶分析平台,它将告诉你你的驾驶员有多好可能影响你的保险费与许多其他资助的初创公司不同,我们已经使用了不到40%的资金我们想要保留我们的运营成本低我们不需要筹集额外的资金您是否会在不久的将来提供新产品

有一些微型保险产品,如航班延误和公路旅行,我们的目标,但一般和人寿保险是一个很大的空间,没有人采取杆位,所以我们的主要焦点将是一般和人寿保险我们是仍然处于微型产品的试验阶段如果结果是有利的,我们可以冒险进入这些类别在线保险购买领域有哪些利润

如果你看看电子商务,利润率很低但是数量很高在保险方面,我们在汽车和健康方面的利润率为17-18%,而寿险则为30-35%已经对汽车保险征收关税据我所知,健康和生命的关税是紧随其后的

因此,监管机构将帮助我们在未来几个月内获得更好的回报

您今年的目标是什么

从单位经济学的角度来看,我们将在本季度末实现收支平衡

我们正在进行大量的技术和市场实验,因此控制单位经济将需要一些时间我们的成本已经得到控制,所以这是一部分完成工作我们的近期目标是为实验渠道制定单位经济学我们将在今年推出人寿保险平台,并计划在未来8个月成为汽车保险的头号人物